Syarat & Ketentuan

Dengan menggunakan situs optiontech.id atau layanan OptionTech, Anda dianggap membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan ini. Kalau ada bagian yang tidak Anda setujui, silakan hubungi kami dulu sebelum menggunakan layanan.

OptionTech adalah usaha perorangan yang menyediakan jasa service laptop dan komputer, upgrade hardware, recovery data, instalasi CCTV, jual beli laptop bekas, rental perangkat, dan pembuatan website di Bandung. Rincian tiap layanan bisa dilihat di halaman Layanan.

Setiap unit yang masuk akan melalui diagnosa lebih dulu. Kami menyampaikan estimasi biaya sebelum pengerjaan dimulai, dan pengerjaan baru berjalan setelah Anda menyetujui estimasi tersebut. Tidak ada biaya tambahan di luar yang sudah disepakati, kecuali ditemukan kerusakan baru yang baru diketahui saat pengerjaan berlangsung, dan itu pun akan kami konfirmasikan dulu ke Anda.

Servis umum (laptop, komputer, upgrade hardware, recovery data) mendapat garansi 30 hari sejak tanggal unit diambil. Instalasi CCTV mendapat garansi pemasangan 1 tahun.

Garansi mencakup kerusakan yang berkaitan langsung dengan pekerjaan yang kami lakukan. Garansi tidak berlaku untuk kerusakan baru yang tidak berkaitan dengan pekerjaan sebelumnya, kerusakan akibat unit terjatuh, terkena air, atau dibongkar pihak lain setelah servis, maupun kerusakan akibat penggunaan di luar kewajaran.

Kami menyarankan Anda mencadangkan data penting sebelum menyerahkan perangkat untuk servis, kapan pun memungkinkan. OptionTech tidak bertanggung jawab atas kehilangan data yang bukan disebabkan oleh proses servis kami.

Untuk layanan recovery data secara khusus, tingkat keberhasilan pemulihan tidak bisa dijamin 100 persen karena bergantung pada kondisi kerusakan media penyimpanan. Kami akan menyampaikan estimasi kemungkinan keberhasilan sebelum pengerjaan dimulai.

Kami menerima pembayaran secara tunai, transfer bank, atau QRIS. Pembayaran penuh dilakukan saat pengambilan unit, kecuali disepakati lain, misalnya uang muka untuk pemesanan sparepart tertentu.

Unit yang sudah selesai dikerjakan dan belum diambil lebih dari 30 hari sejak pemberitahuan selesai, akan dikenakan biaya penitipan tambahan. Kami akan menginformasikan besaran biaya ini saat menghubungi Anda kembali lewat kontak yang telah diberikan.

Unit yang dijual OptionTech sudah melalui pengecekan 20 poin dan disertai garansi unit 1 bulan sejak tanggal pembelian. Untuk unit yang dijual pelanggan kepada kami, harga ditentukan berdasarkan hasil pengecekan kondisi fisik dan fungsi perangkat saat itu.

Tanggung jawab OptionTech atas suatu transaksi terbatas pada nilai jasa atau produk yang Anda bayarkan untuk transaksi tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti kehilangan penghasilan akibat perangkat tidak bisa dipakai sementara selama proses servis, di luar yang secara eksplisit disebutkan pada bagian Garansi Servis di atas.

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan yang tidak bisa diselesaikan secara musyawarah akan diselesaikan sesuai domisili hukum di Kota Bandung.

Kami bisa memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini. Versi yang berlaku untuk transaksi Anda adalah versi yang tayang di situs pada saat transaksi dilakukan.

Ada pertanyaan soal syarat dan ketentuan ini? Hubungi kami lewat email admin@optiontech.id atau WhatsApp di 0877-7648-5354.